Un nouveau rapport contenant des citations de développeurs anonymes qui ont travaillé avec AppleArcade affirme que le service de jeux par abonnement n’a pas de véritables objectifs, communique à peine avec les studios et traite mal les équipes, les obligeant à franchir des obstacles et à attendre des mois pour être payées. Un développeur a même affirmé que travailler avec Apple Arcade était comme être dans « une relation abusive ».
Apple Arcade lancé en 2019 en tant que service d’abonnement premium sans publicité pour des jeux exclusifs. Chaque jeu du service est exempt d’achats intégrés ou d’absurdités ennuyeuses en matière de jeux mobiles. Depuis son lancement en 2019, la bibliothèque d’Apple Arcade s’est considérablement développée, ajoutant plus de 200 jeux au service, dont des éléments vraiment géniaux comme Meule, FantaisieOregon Trail, Échecs vraiment mauvais, et Qu’est-ce que la voiture ? Mais un nouveau rapport affirme que pour de nombreux développeurs créant des titres Apple Arcade, travailler avec Apple a été une expérience frustrante et ennuyeuse.
Dans un rapport du 30 juillet de MobileGamer.biz, de nombreux développeurs ont parlé au point de vente sous couvert d’anonymat. Ils ont partagé leurs divers problèmes et préoccupations concernant Apple Arcade, le manque de vision du géant de la technologie et la façon dont il traite mal les studios de jeux.
Apple fait attendre les développeurs pour obtenir de l’argent et répond rarement
Un gros problème est que certains développeurs doivent passer des mois à courir après Apple pour leur argent. La façon dont Apple Arcade fonctionne est que les développeurs reçoivent une grosse somme d’argent d’avance pour créer le jeu, puis collectent des redevances auprès d’Apple à mesure que de plus en plus de joueurs téléchargent et jouent à leurs titres. Au début du service, les développeurs affirment que ces paiements arrivaient rapidement, mais maintenant, ces paiements de redevances peuvent prendre des mois pour arriver. Un développeur a affirmé qu’il avait dû attendre six mois pour être payé et que cela avait failli tuer son studio.
« Nous pouvons passer des semaines sans aucune nouvelle d’Apple et leur temps de réponse général aux e-mails est de trois semaines, s’ils répondent du tout », a déclaré un développeur s’adressant à MobileGamer.biz. « Nous sommes censés pouvoir poser des questions sur les produits, les techniques et les questions commerciales, mais souvent, la moitié de l’équipe Apple ne se présente pas et lorsqu’elle le fait, elle n’a aucune idée de ce qui se passe et ne peut pas non plus répondre à nos questions. parce qu’ils ne savent pas comment y répondre, ou ne sont pas en mesure de partager ces informations pour des raisons de confidentialité.
MobileGamer.biz J’ai contacté Apple pour commenter mais je n’ai pas eu de réponse.
Un autre problème est la découvrabilité et la promotion sur Apple Arcade, un développeur ayant déclaré au point de vente qu’il avait l’impression que son jeu était dans une « morgue depuis deux ans ».
« Peu importe ce que nous mettons dans le jeu, Apple ne nous présentera pas, c’est comme si nous n’existions pas », a affirmé le développeur. « Donc, en tant que développeur, vous pensez, eh bien, ils nous ont donné cet argent pour l’exclusivité… Je ne veux pas leur rendre cet argent, mais je veux que les gens jouent à mon jeu. C’est comme si nous étions invisibles.
Apple Arcade est difficile à utiliser et manque de vision
Ce même développeur a décrit un horrible processus d’assurance qualité et de mise à jour, affirmant qu’une seule mise à jour peut nécessiter plusieurs allers-retours avec Pomme.
« La soumission de mises à jour est si pénible que nos développeurs ont commencé à essayer de l’éviter », ont-ils déclaré.
Une personne qui a parlé avec MobileGamer.biz a affirmé qu’un processus d’assurance qualité et de localisation impliquait la soumission de 1 000 captures d’écran en même temps pour montrer que le jeu fonctionnait correctement sur tous les appareils et dans toutes les langues. « Mon équipe disait : ‘Nous ne pouvons pas faire ça, putain' » une source a déclaré au média.
Une autre plainte courante des développeurs était le manque de vision ou de planification de la part d’Apple, certains suggérant que l’entreprise ne faisait que travailler avec des développeurs parce que c’était un « mal nécessaire » car les jeux sont si populaires sur les appareils Apple.
« Compte tenu de leur statut d’énorme entreprise technologique, on a l’impression qu’ils traitent les développeurs comme un mal nécessaire », a expliqué un développeur. « Et que nous ferons tout ce que nous pouvons pour leur plaire pour peu en retour, dans l’espoir qu’ils nous honorent d’un autre projet – et une chance pour eux de nous bousiller à nouveau. »
« C’est comme une relation abusive dans laquelle la personne maltraitée reste dans la relation en espérant que l’autre partenaire changera et deviendra la personne que vous savez qu’il pourrait être. »
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